سِياسة الإستبدال والإسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع:
- - الإستبدال والإسترجاع حق مضمون لِكل عملائنا وهو يَشمُل جميع المنتجات التي نَعرِضُها على متجرنا.
- - جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابِلة لِسياسة الإستبدال والإسترجاع وِفق الشُّروط والأحكام المَنصوص عليها في هذه الصحفة.
- - يُمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المُنتج بِنفس حالته الأصلِيَّة عند الشِّراء ومُغلفًا بالغِلاف الأصلي.
- - مَصاريف الشَّحن يَتحمَّلُها العَميل إذا كان لا يُريد المُنتج وليس بِه عيب ولا أي مُشكل يُذكر.
- - في حالة وجود عيب مصنعي في المُنتج و تمَّ الإتفاق على إرجاعه يتم إحتساب قيمة الشَّحن على المَتجر.
- - الاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
- - يُرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد "المدينة" و"العنوان" و"رقم الطلب" ليتم إستبداله بمنتج آخر في حالة كان المنتج ' فاسدا ' أو ' به عيب معين ' أو ' لا يُستَغل وِفق المُتّفق عليه '.
- - يُرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر "أرقامنا الهاتفية" مِن أَجْل طَلَب الإسترجاع أو الإستبدال.
- - يتِم إسترجاع المبلغ للعميل كاملاً في حالة كان المنتج الذي تَوَصَّل به مُختلف تمامًا مع وصف المنتج في صفحة المنتج بِموْقِعنا.
- - لسنا مسؤولين عن أي تَوقُّعات لإستعمال المنتجات مِن طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.
